Questions fréquentes

Les réponses aux questions fréquentes sur les commandes Coreji.

Commande

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Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Contactez-nous dès que possible à support@coreji.com. Une modification peut être impossible une fois la commande expédiée. Votre droit légal de rétractation reste applicable.

Livraison

Où livrez-vous ?

Les adresses éligibles en France sont confirmées lors du passage en caisse. Les frais et le délai estimé sont indiqués avant la validation.

Quels sont les délais de livraison ?

Le traitement prend 1 à 2 jours ouvrés, puis l’acheminement prend 4 à 8 jours ouvrés après expédition, soit un délai total estimé de 5 à 10 jours ouvrés.

Combien coûte la livraison ?

La livraison coûte 4,99 € pour une commande inférieure à 50 €. Elle est gratuite dès 50 € d’achat.

Comment suivre mon colis ?

Un suivi est envoyé lorsqu’il est fourni par le transporteur.

Retours et garanties

Comment retourner un article ?

Écrivez à support@coreji.com dans le délai applicable. La page Retours et remboursements explique la rétractation de 14 jours, les frais et le remboursement.

Que faire si mon article est endommagé ou non conforme ?

Contactez-nous avec votre numéro de commande et les détails du problème. Les garanties légales s’appliquent.

Contact

support@coreji.com · +33 7 73 17 26 83 · Coreji, 227 boulevard de la Libération, 13004 Marseille, France.